Họp Hội đồng người bệnh là một hình thức phát huy quyền làm chủ của người bệnh, người nhà trong việc đóng góp ý kiến về tiếp đón, khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc phục vụ người bệnh tại khoa phòng cũng như trong bệnh viện; là nơi Bệnh viện và người bệnh cùng đối thoại hai chiều, nhằm tháo gỡ những vấn đề còn tồn tại để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, giúp người bệnh thêm yên tâm, tin tưởng khi đến khám, điều trị và chăm sóc sức khoẻ tại Bệnh viện.
Theo đó, chiều ngày 29/5, Trung tâm Y tế huyện Tiên Yên tổ chức Sinh hoạt Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện. Tham dự buổi họp có thạc sĩ Phạm Văn Hùng- phó giám đốc Trung tâm; cử nhân điều dưỡng Nguyễn Thị Thủy – Trưởng phòng Điều dưỡng; điều dưỡng trưởng các khoa phòng và người bệnh, người nhà người bệnh đại diện cho hội đồng người bệnh đang điều trị tại các khoa.
Tại cuộc họp, đại diện phòng điều dưỡng đã giới thiệu về quyền lợi và nghĩa vụ của bệnh nhân và người nhà người bệnh, nội quy khoa phòng và bệnh viện theo Quy chế bệnh viện quy định chế độ chăm sóc người bệnh là chăm sóc toàn diện cả về thể chất lẫn tinh thần, nhằm đáp ứng đầy đủ những nhu cầu cơ bản để phục hồi và nâng cao sức khỏe cho người bệnh.Qua thảo luận, phần lớn các ý kiến khen ngợi về giao tiếp ứng xử, tinh thần thái độ, phục vụ, quan tâm chăm sóc và điều trị của đội ngũ y, bác sỹ, tại các khoa. Bên cạnh đó có một số ý kiến về bất cập về cơ sở vật chất, nhà vệ sinh tại các khoa phòng, thái độ phục vụ của nhân viên nhà ăn…. Qua ý kiến đóng góp đó, Trung tâm có thêm những thông tin về nhu cầu cũng như mong muốn của người bệnh đối với Trung tâm, những tồn tại mà Trung tâm cần khắc phục.
Thay mặt toàn thể cán bộ, nhân viên trong Trung tâm, thạc sĩ Phạm Văn Hùng gửi lời cảm ơn và tiếp thu những ý kiến đóng góp của hội đồng người bệnh. Từ những thông tin về nhu cầu cũng như mong muốn của người bệnh đối với Trung tâm, Trung tâm sẽ chấn chỉnh kịp thời để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc và phục vụ sức khỏe nhân dân.
Được biết, họp Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện được triển khai định kỳ mỗi tháng 1 lần tại Trung tâm Y tế Tiên Yên.
