Ngày 23/4/2024, Đoàn kiểm tra, đánh giá của Sở Y tế Quảng Ninh do đồng chí Nguyễn Minh Tuấn- Phó Giám đốc Sở Y tế làm trưởng đoàn cùng các đồng chí lãnh đạo, chuyên viên các phòng chức năng Sở Y tế đã tiến hành kiểm tra đánh giá chất lượng và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023 tại Trung tâm Y tế huyện Tiên Yên.
Toàn cảnh buổi kiểm tra
Đoàn kiểm tra Sở Y tế đã thực hiện kiểm tra, thẩm định kết quả tự chấm điểm, đánh giá chất lượng của Trung tâm Y tế huyện Tiên Yên năm 2023; Công tác phát triển nguồn nhân lực bệnh viện; quản lý chất lượng khám bệnh, chữa bệnh và khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế. Đánh giá chất lượng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam, việc triển khai thực hiện công tác phòng ngừa sư cố y khoa…
Năm 2023, bằng sự lỗ lực, đoàn kết cố gắng của tập thể cán bộ nhân viên. Trung tâm Y tế huyện Tiên Yên luôn duy trì tốt công tác khám chữa bệnh, dự phòng và dân số. Trung tâm thường xuyên nâng cao chất lượng các dịch vụ y tế, đảm bảo hoạt động hiệu quả hệ thống khám chữa bệnh. Thực hiện chăm sóc toàn diện người bệnh và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Phát triển các kỹ thuật y khoa chuyên sâu; làm chủ được nhiều kỹ thuật khó, kỹ thuật mới kết hợp chặt chẽ y học cổ truyền với y học hiện đại trong công tác khám, chữa bệnh, phục hồi chức năng, nâng cao sức khỏe.
Sau quá trình làm việc khẩn trương, nghiêm túc và trách nhiệm, Đoàn kiểm tra đã có những ý kiến nhận xét đánh giá theo từng tiêu chí cụ thể, đồng thời thực hiện tổng hợp và công bố kết quả kiểm tra đánh giá chất lượng Bệnh viện như sau: Theo kết quả kiểm tra tổng các tiêu chí áp dụng đánh giá đơn vị đạt 82/ 83 tiêu chí. Kết quả kiểm tra tổng điểm chung đơn vị đạt 287 điểm, điểm trung bình đạt 3,52 điểm. Kết quả khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên Y tế đều đạt trên 95% ….
Kết luận tại buổi kiểm tra, đồng chí Nguyễn Minh Tuấn- Phó Giám đốc Sở Y tế, Trưởng đoàn kiểm tra đánh giá cao kết quả hoạt động chăm sóc sức khỏe nhân dân của trung tâm trong năm 2023. Công tác dự phòng, dân số được chú trọng, thực hiện các biện pháp phòng chống dịch và triển khai các chương trình mục tiêu quốc gia về y tế, dân số. Đồng thời đề nghị đơn vị cần khắc phục các hạn chế còn tồn tại và đưa ra giải pháp kịp thời nhằm cải thiện, nâng cao chất lượng bệnh viện đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Chủ động xây dựng kế hoạch, đề án, lộ trình cũng như các giải pháp cụ thể sát với thực tế tại đơn vị để thực hiện tốt các nhiệm vụ chuyên môn trong năm 2024. Công tác quản lý chất lượng là trách nhiệm chung của toàn đơn vị, nên đặt ra mục tiêu và các giải pháp thực hiện. Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân trên địa bàn.
Đồng chí Nguyễn Minh Tuấn- Phó Giám đốc Sở Y tế, Trưởng đoàn phát biểu tại buổi làm việc
Đồng chí Bùi Văn Thế –Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Tiên Yên tiếp thu những ý kiến chỉ đạo, góp ý của đoàn kiểm tra và hứa sẽ phấn đấu thực hiện tốt hơn nữa các hoạt động chuyên môn, công tác phòng chống dịch bệnh để nâng cao chất lượng chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân đáp ứng sự hài lòng và tin tưởng của người dân.
Đồng chí Bùi Văn Thế –Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Tiên Yên phát biểu tại buổi làm việc
Cao Nhung, TTYT Tiên Yên
